英國航空公司與機艙服務員工會的談判未能達成協議，避免因薪酬福利爭議而出現工潮。公司發言人說，仍然準備談判，但工會表示，暫時無計劃進一步會談。

英航為了削減成本，要求4分之3的機艙服務員接受今年凍薪，3千人轉為兼職，以及將每程長途機的服務員人數，由15人減至14人。工會早前計劃在聖誕期間罷工12日，但被法院裁定違法。